개인정보 처리방침

SaaS Factory(이하 "회사")은(는) 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이메일 주소, 이름(닉네임), 소셜 로그인 식별자(OAuth ID)
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 회원자격 유지 및 관리
• 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
• 고충 처리: 민원인 확인, 사실 조사를 위한 연락 및 통지, 처리 결과 통보
• 마케팅 및 광고 활용: 이벤트 및 광고성 정보 제공(동의 시)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용 기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 전자상거래 관련 기록: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 통신사실 확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 결제 처리 시 PG(Payment Gateway)사에 결제에 필요한 최소한의 정보를 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• 클라우드 인프라 운영: AWS, Google Cloud 등
• 결제 처리: PG사(해당 시)

6. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 열람 요구: 개인정보 처리 현황에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
• 정정 요구: 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구할 수 있습니다.
• 삭제 요구: 개인정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.
• 처리 정지 요구: 개인정보의 처리 정지를 요구할 수 있습니다.

위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일(support@saasfactory.dev) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보보호 책임자

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

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9. 시행일

이 개인정보 처리방침은 2025-01-01부터 적용됩니다.